Privacybeleid

Hoe wij met uw gegevens omgaan

Dit privacybeleid legt uit hoe Magnetic Screens (een onderdeel van Caruso Consulting Co Ltd, "wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u magneticscreens.nl bezoekt of bij ons bestelt. Wij verwerken uw gegevens rechtmatig, behoorlijk en transparant, in lijn met de AVG.

Heeft u vragen over dit beleid of over uw gegevens? Mail ons via theteam@customersupport.care of bel +66 098 391 3877.

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om onze winkel te laten draaien en u goed te helpen. Dat kan omvatten:

Gegevens die u zelf opgeeft: uw naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres en telefoonnummer wanneer u bestelt of contact opneemt met de klantenservice.
Betaalgegevens: veilig verwerkt door onze betaalverwerkers. Wij bewaren geen volledige kaartnummers op onze servers.
Automatisch verzamelde gegevens: uw IP-adres, browser- en apparaattype, bezochte pagina's en de verwijzende site, verzameld via cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies, analyse en meting

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de site te laten werken, uw voorkeuren te onthouden, te begrijpen hoe de site wordt gebruikt en de prestaties van onze marketing te meten. Zie ons Cookiebeleid. Cookies vallen in een paar brede categorieën:

Noodzakelijke cookies: nodig voor kernfuncties zoals navigeren en het bewaren van artikelen in uw winkelwagen.
Analytische cookies: helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat wij hem kunnen verbeteren.
Advertentiecookies: gebruikt om de relevantie van onze advertenties te meten en te verbeteren.

U kunt cookies op elk moment beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Het blokkeren van sommige cookies kan invloed hebben op de werking van delen van de site.

Diensten van derden (Google en Meta)

Om ons publiek te begrijpen en effectief, meetbaar te adverteren, gebruiken wij vertrouwde diensten van derden. Deze kunnen eigen cookies plaatsen en beperkte gegevens verwerken volgens hun eigen privacybeleid:

Google: waaronder Google Analytics en de Google Ads / Google Shopping-tag, om verkeer en conversies te meten.
Meta (Facebook en Instagram): waaronder de Meta-pixel, om de prestaties van onze social-media-advertenties te meten.

Deze diensten kunnen gegevens verzamelen zoals bezochte pagina's en handelingen op onze site. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Het privacybeleid van Google en Meta vindt u op hun eigen websites, waar u ook advertentiepersonalisatie kunt aanpassen.

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Om uw bestelling te verwerken en te bezorgen en klantenservice te bieden.
Om orderbevestigingen en bezorgupdates te sturen en, waar u daarmee heeft ingestemd, marketingmails.
Om onze website, producten en service te verbeteren.
Om fraude te voorkomen en onze winkel veilig te houden.
Om te voldoen aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen.

Met wie wij gegevens delen

Wij delen gegevens alleen voor zover nodig om de winkel te laten draaien, bijvoorbeeld met betaalverwerkers, bezorgdiensten en de hierboven genoemde analyse- en advertentiepartijen. Wij verlangen van deze partners dat zij uw gegevens beschermen en alleen gebruiken voor de diensten die zij aan ons leveren. Wij kunnen gegevens ook verstrekken wanneer de wet dat vereist.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doelen in dit beleid, inclusief wettelijke, boekhoudkundige en rapportageverplichtingen. Zijn gegevens niet meer nodig, dan verwijderen of anonimiseren wij ze veilig.

Uw rechten

Afhankelijk van uw situatie heeft u het recht om:

In te zien welke persoonsgegevens wij van u hebben.
Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
Uw gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid").
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of deze te beperken, waaronder directe marketing.
Een kopie van uw gegevens in een overdraagbaar formaat op te vragen.
Uw toestemming op elk moment in te trekken waar verwerking op toestemming is gebaseerd.

Wilt u een van deze rechten gebruiken, mail dan theteam@customersupport.care. Wij reageren binnen de wettelijke termijn. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde (SSL) verbindingen bij het afrekenen. Geen enkele verzending via internet is volledig veilig, maar wij doen ons uiterste best om uw gegevens te beschermen.

Kinderen

Onze winkel is bedoeld voor volwassenen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16. Denkt u dat een kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact op zodat wij ze kunnen verwijderen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen verschijnen op deze pagina met een aangepaste datum.

Contact

Magnetic Screens, een onderdeel van Caruso Consulting Co Ltd
Nederlands adres: Strawinskylaan 4117, Amsterdam, 1077 ZX, Nederland
Geregistreerd adres: Suite 8, 47 Moo 1, T. Nawoong, Meaung, Phetchaburi, 76000, Thailand
E-mail: theteam@customersupport.care
Telefoon: +66 098 391 3877